Как выбрать веб-студию и стоит ли обращаться к лидерам рейтингов

Непростыми для отечественного сектора веб-разработки оказались 2020–2021 годы. Ввиду снижения спроса и необходимости сохранения цен при растущем курсе иностранной валюты, многие отстающие участники рынка были вынуждены покинуть его. В то же время, оставшимся пришлось усердно трудиться, чтобы улучшить качество услуги, предложить новые инновационные продукты и технологии по конкурентоспособным ценам.

По мере роста грамотности заказчиков, становится ясно, что высококачественный веб-сайт является наилучшим механизмом для повышения продаж. Поэтому весьма важно избегать ошибок при создании и раскрутке сайта. В нашей статье мы рассмотрим, как выбрать веб-студию для создания сайта, а также стоит ли опираться на рейтинги для оценки результатов.

Заголовок: Как выбрать веб-студию: основные критерии

Эксперты аналитического проекта «Рейтинг Рунета» в партнерстве с CMS Magazine провели исследование в 2020 году, которое направлено на выявление потребностей рынка веб-студий и решения проблем их участников. В опросе свыше 250 представителей различных уровней бизнеса, которые в прошлом году заказывали услуги веб-разработчиков, было предложено оценить, какие факторы повлияют на выбор веб-студии.

Среди критериев, которые могут повлиять на выбор, были предложены следующие:

1. Наличие в портфеле аналогичных проектов.
2. Стоимость услуг.
3. Уровень проработки коммерческого предложения.
4. Уровень сервиса.
5. Позиции студии в авторитетных рейтингах.
6. Сотрудничество с крупными именитыми клиентами.
7. Опыт работы в отрасли, к которой относится заказчик.

В общем, клиенты оценивают те факторы, которые совпадают с их потребностями. В 60% случаев они выбирают веб-студию, которая имеет в своём портфолио проекты, аналогичные их потребностям и им важным показателям. Однако еще 5 лет назад цена услуг была самым важным фактором в 64% случаев. Сегодня же стоимость услуг находится лишь на втором месте с результатом 57%.

Аналитики CMS Magazine заметили, что приоритеты заказчиков отличаются в зависимости от их бюджета на разработку интернет-проекта. Так, заказчики, готовые потратить свыше 700 тысяч рублей, обращают внимание на присутствие веб-студии во всевозможных рейтингах и опыт работы с крупными клиентами, в то время как цена услуг занимает лишь пятую позицию. У компаний же с бюджетом до 200 тысяч рублей, цена создания сайта, напротив, выходит на первый план.

Таким образом, разработчики со специализацией по типу проектов, уровню сложности и работе с авторитетными компаниями имеют преимущество в привлечении клиентов. В прошлом опыт, положительные отзывы и присутствие авторских ссылок на успешные веб-сайты были в основе выбора. Однако, в современной конкурентной среде необходимо учитывать не только ретроспективу, но и текущее положение компании и её способность развиваться, ориентируясь на стратегические цели.

Один из ключевых инструментов для выбора веб-студии может быть независимый рейтинг - это удобный список агентств, которые следят за собственными PR и маркетингом. Однако, среди разработчиков и авторитетных экспертов оценка рейтингов остается неоднозначной.

Веб-технологии продолжают расти в России, и число веб-студий достигло трех тысяч в 2014 году, согласно аналитическим данным CMS Magazine и «Рейтинга Рунета». Потенциальные клиенты, которые ищут партнера, обычно используют поисковые системы и ссылки от аналогичных по тематике сайтов, а также опираются на чужие мнения, хотя необязательно компетентные. Чтобы идентифицировать сильнейших игроков в сфере веб-технологий и дать четкие показатели, созданы независимые рейтинги.

Некоторые из наиболее авторитетных рейтингов веб-студий это чарты Tagline, опубликованные на аналитических сайтах Ruward, «Рейтинг Рунета» и AdIndex. Также существуют локальные игроки, которые создают рейтинги по отдельным сегментам, таким как мобильные разработчики, SEO-компании и агентства контекстной рекламы. В общей сложности создано свыше 70 федеральных рейтингов, каждый из которых использует свою собственную методику.

Основные группы показателей, лежащие в основе рейтингов веб-студий:

• Мнение клиентов. Чтобы защитить голосование от накруток, система фиксирует IP, а также отправляет запрос на электронный ящик для подтверждения в случае подозрений. AdIndex и SEONews используют клиентское мнение для выполнения своих оценок.
• Оценка игроков рынка. Профессиональное сообщество оценивает работу. Tagline использует этот принцип.
• Количественные показатели. Используются данные из открытых источников. Например, CMS Magazine использует показатели ТИЦ и PR-сайтов.
• Бизнес-показатели. Относятся к цифрам, привязанным к конкретной хозяйственной деятельности: количество реализованных проектов, широта клиентской базы, обороты, прибыль, стоимостные показатели.

Ведущие игроки рейтингового рынка используют смешанные методики, которые учитывают различные показатели групп. Например, экспертное мнение и оценка количественных вторичных характеристик могут быть дополнены анализом бизнес-показателей.

Агентство Tagline представило топ-100 лидеров веб-студий России. Исследование основывалось на опросах digital-продакшнов и агентств, работающих в стране. Они оценивали характеристики студий, такие как известность, качество продукта, справедливость цен, имидж работодателя, конкурентоспособность и деятельность в тендерах.

Эксперты компании Tagline также учитывали бизнес-показатели, портфолио, клиентский лист, награды и другие факторы при формировании списка лучших веб-студий России в 2020 году.

По итогам исследования, первое место не было названо, поэтому рейтинг начинается сразу со второй позиции, которую поделили три веб-студии: Actis Wunderman, «Студия Артемия Лебедева» и AGIMA. Еще две компании заняли третью строчку в топ-листе Tagline.

Actis Wunderman — компания, которая занимается разработкой различных проектов в области digital-маркетинга. Основана в 1997 году, насчитывает более 200 специалистов по созданию баннеров, посадочных страниц, промо-сайтов, разработке рекламных кампаний и сценариев роликов. Среди клиентов компании такие крупные компании, как Microsoft, MasterCard, BMW, Ford, Adidas, L'Oreal, UniCredit, «Роснефть» и другие. В 2014 году Actis Wunderman заняла второе место в топ-листе Tagline, а сегодня продолжает удерживать свои позиции.

«Студия Артемия Лебедева» основана в 1995 году, насчитывает более 300 сотрудников и занимается промышленным, графическим и городским дизайном, разработкой сайтов, интерфейсов, шрифтов и систем навигации. Компания славится высокой стоимостью своих работ и имеет в своем клиентском списке такие компании, как «Яндекс», «Альфа-Банк», «Газпром», «ЛУКОЙЛ», «Московский метрополитен», банк «Русский Стандарт», Росгосстрах и другие.

AGIMA — агентство полного сервиса, занимающееся веб-разработкой и интеграцией, UX-аналитикой, проектированием интернет-проектов. В команде AGIMA насчитывается 75 человек. Компания впервые попала в топ-10 веб-студий России в 2014 году, когда начала активно развивать работу в сегменте адаптивного дизайна и наращивать свое портфолио крупных проектов. Сегодня AGIMA является партнером таких компаний, как «Мегафон», Samsung, L'Oreal, Royal Canin, X5 Retail Group, ИД «Коммерсантъ» и реализовала свыше 500 проектов.

Другие веб-студии, занявшие места от четвертой до десятой включительно, в списке лучших веб-студий России в 2020 году: Articul, DEFA, ITECH, Red Keds, Ailove и Notamedia.

Ruward представляет наиболее популярный информационный продукт, который объединяет в себе лучшие рейтинги интернет-проектов. Единый Рейтинг, как утверждают его составители, представляет собой максимально релевантный текущей ситуации на рынке итоговый чарт. Для создания такого чарта необходим глубокий анализ нишевых рейтингов, склейка разных доменов одной компании, использование специальных формул для расчета. Место расположения компании в исходных рейтингах, количество звезд чартов, их независимость, популярность и репрезентативность - все это влияет на итоговый балл.

В Единый Рейтинг входят только популярные и авторитетные веб-студии. Вошли в топ-100 компаний, какие занимают первые позиции в 2016 году.

AIC+QSOFT - это интегрированная компания, созданная за счет слияния двух лидеров в области веб-разработок. AIC является российским агентством, которое предлагает услуги сервисного дизайна. Число сотрудников составляет 42 человека, включая бизнес-консультантов, программистов, дизайнеров и аналитиков. Среди компаний-клиентов такие гиганты, как НПФ «Лукойл Гарант», «Газпромбанк», «Росатом», Daewoo Electronics, Metro Cash&Carry, «Россельхозбанк» и многие другие. QSOFT существует с 2004 года в виде веб-студии, специализирующейся на создании высокотехнологических сайтов, порталов и интернет-систем. Среди клиентов - МТС, «Ростелеком», «Связной», «Эльдорадо», 1С и другие.

ADV/web-engineering – это крупнейшая веб-продакшн компания, которая имеет около 100 уникальных специалистов только в московском офисе. Компания на рынке более 15 лет. В 2013 году компания изменила позиционирование и подход к клиентам, расширила клиентский портфель при помощи крупных e-commerce-брендов. Среди клиентов ADV - Panasonic, ВТБ24, Media Markt, «Леруа Мерлен», «ПромСвязьБанк», «Мегафон» и др.

DEFA - это интернет-агентство, официально именуемое DEFA Interaktiv. В дополнение к веб-проектированию и сайтам, web-студия занимается разработкой фирменного стиля, для чего создано отдельное подразделение. Численность работников достигает 50 человек. DEFA демонстрирует уверенный рост в рейтингах за последние годы, в том числе за счет успешного сотрудничества с крупными компаниями. Среди них - БКС «Премьер», «Государственный Эрмитаж», РусСЮРВЕЙ, ОАО «Универсальная электронная карта» и др.

Также в Единый Рейтинг входят другие популярные компании, такие как Actis Wunderman, Notamedia, AGIMA, Articul Media, «Студия Артемия Лебедева», «АРТВЕЛЛ», и CreativePeople.

Рейтинги ценятся во всех сферах бизнеса и digital-маркетинг – не исключение. Команда аналитиков, имеющая большой опыт работы в веб-студиях, выявила несколько компаний, которые занимают лидирующие позиции в сфере digital-агентств.

Рейтинги на основе таких расчетов идут по простой формуле, где основа – это другие службы-конкуренты и количество мест, занятых ими. Прошедшие расчеты дали следующие результаты:

• AGIMA. Номер один в списке лидеров не случаен. Дело в высоких позициях этой компании в рейтинге креативных веб-студий RatingRuneta, рейтинге разработчиков интернет-магазинов, рейтинге дизайн-студий в Digital Tagline.
• Компания ADV/web-engineering заняла лидирующие позиции в тройке лучших digital-агентств, работающих с крупнейшими заказчиками, и находится в топ-100 Digital Tagline. Интегрированный рейтинг присвоил ей второе место.
• Articul Media. Это коммуникационная группа, которая объединяет несколько digital-агентств, занимающихся продвижением брендов и веб-разработкой. Успешное сотрудничество компании с оргкомитетом Сочи-2014, где Articul выступил ключевым подрядчиком по разработке дизайна, значительно повлияло на ее позиции в рейтингах. Крупные клиенты Articul Media включают в себя L'Oreal, ВТБ, КХЛ, «Матч ТВ», National Geographic, «Альфа-Банк».

В рейтинге также присутствуют Greensight, CreativePeople, Aero, MST digital agency, ITECH.group.

CMS Magazine представляет динамичный рейтинг веб-студий и агентств на рынке веб-разработок. Каталог, охватывающий информацию о компании и используемой CMS на сайтах, изменяется по мере появления новых проектов. К каждой компании приложена оценка средней стоимости работ и ссылка на портфолио.

Среди обладателей верхних мест в рейтинге:

• «АРТВЕЛЛ»: системный интегратор, работающий на рынке более 10 лет. Более 1300 реализованных проектов в активе, а треть из них – для государственных заказчиков, таких как Минкомсвязь, Минобр, Минздрав, Росфиннадзор, Минюст и других. Агентство позиционирует себя как экономически выгодный вариант для клиентов. В штате – 120 человек;
• «Сайтсофт»: также работает в основном с государственными организациями и коммерческими структурами, за 10 лет выполнено более 270 проектов. Известные клиенты: МЧС, ФССП, Минэкономразвития, Генеральная прокуратура, ФМС, ФСИН и другие;
• AGIMA: входит в топ-10 ведущих веб-студий России по мнению CMS Magazine. Компания внедряет CMS 1С-Битрикс и UMI.CMS.

Также в рейтинге значатся Notamedia, AIC+QSOFT, RuNetSoft, ITHECH.group, Go-Promo и Quantum Art.

Рейтинг разработчиков веб-сайтов в Рунете базируется на активном клиентском портфолио каждой веб-студии, включенной в список. Каждая студия должна иметь не менее 10 актуальных проектов в своем портфолио. Оценка стоимости разработки сайта зависит от типа проекта. Такой рейтинг часто фиксируют на определенный момент времени, что может привести к его неактуальности в будущем.

Топ-3 компании в этом рейтинге - AIC+QSOFT, DEFA, AGIMA - являются лидерами и в других рейтингах. Следующие в списке проекты включают в себя ADV, АРТВЕЛЛ, Aero, Notamedia, Promo Interactive и MST.

Кроме федеральных рейтингов, для потенциальных клиентов роли могут сыграть победы веб-студии в престижных конкурсах, таких как "Золотой сайт" или "Рейтинг Рунета". Результаты таких конкурсов иногда являются решающим моментом в выборе веб-студии.

Однако, рейтинги могут быть спорными. Некоторые эксперты и участники рынка могут критиковать рейтинги за то, что они не учитывают всех веб-студий или могут быть субъективными в оценках. Как и любой рейтинг, эти данные могут быть искажены, так как первые места занимают только участники, которые решили участвовать в рейтинге или были выбраны составителями. Это оставляет за пределами рейтинга много веб-студий, что может не отражать реальное положение вещей на рынке.

Кроме того, некоторые конкурсы могут быть закрытыми, что делает голосования непрозрачными и не дает возможности для арбитража. Количество проектов, оборот и прибыль не всегда могут гарантировать качество работы веб-студии. Некоторые компании могут создавать множество промо-сайтов для крупных заказчиков, но эти сайты могут иметь короткий жизненный цикл и не успеть набрать должной популярности в поисковиках.

В целом, следует понимать, что рейтинги компаний могут дать только косвенное представление о реальной ситуации на рынке, и не следует полностью полагаться на эти данные при выборе профессиональной веб-студии.

Фото: freepik.com