Бригады скорой помощи будут запрашивать у пациентов обратную связь
16 000 памяток раздадут медики и члены общественного совета. В них – краткие инструкции: когда вызывать скорую помощь и что сообщать диспетчеру.
16 000 памяток раздадут медики и члены общественного совета. В них – краткие инструкции: когда вызывать скорую помощь и что сообщать диспетчеру.
По обратной связи от пациентов и вызывающих – два блока . Первый – анонимный опрос по QR-коду для оценки доброжелательности и вежливости работников скорой и качества оказанной помощи, второй – указаны основные каналы и способы для передачи отзывов и предложений.
«За две недели поступило 8 анкет. Чаще тюменцы хвалят медиков за скорость и оперативность, чуткость и внимание, квалифицированную помощь и спасение жизни. Пока рано делать выводы, но уже сейчас мы проводим лекции по профессиональному выгоранию и выстраиванию диалога, при котором пациент чувствовал бы участие, заинтересованность медицинского работника», – рассказал заместитель главного врача по организационно-методической работе скорой медицинской помощи Дмитрий Цырятьев .
Жители Тюмени и Тюменского района могут присоединиться к анкетированию на официальном сайте скорой медицинской помощи .
Познакомиться с памяткой можно по ссылке .
Автор: Ирина Бердюгина, пресс-секретарь Станции скорой медицинской помощи Фото: автора
Последние новости
ЖБИ в городе: 10 вещей вокруг нас, которые сделаны из железобетона (и мы не замечаем)
Железобетонные изделия — это невидимые герои городской среды. Они везде: мы их не замечаем, но без них всё бы развалилось.
Почему профилактика дешевле, чем капитальный ремонт?
Разбираем, как регулярное обслуживание оборудования экономит деньги, время и нервы, а не уводит ресурсы в никуда.
Тюменцам предоставили пошаговую инструкцию по весеннему уходу за клубникой
Публикуем советы специалистов Россельхозцентра по региону Тюменцам предоставили пошаговую инструкцию по весеннему уходу за клубникой.
В Тобольском районе начались полеты в труднодоступные районы
В Тобольском районе начались полеты в труднодоступные районы Тюменской области.