Бригады скорой помощи будут запрашивать у пациентов обратную связь
16 000 памяток раздадут медики и члены общественного совета. В них – краткие инструкции: когда вызывать скорую помощь и что сообщать диспетчеру.
16 000 памяток раздадут медики и члены общественного совета. В них – краткие инструкции: когда вызывать скорую помощь и что сообщать диспетчеру.
По обратной связи от пациентов и вызывающих – два блока . Первый – анонимный опрос по QR-коду для оценки доброжелательности и вежливости работников скорой и качества оказанной помощи, второй – указаны основные каналы и способы для передачи отзывов и предложений.
«За две недели поступило 8 анкет. Чаще тюменцы хвалят медиков за скорость и оперативность, чуткость и внимание, квалифицированную помощь и спасение жизни. Пока рано делать выводы, но уже сейчас мы проводим лекции по профессиональному выгоранию и выстраиванию диалога, при котором пациент чувствовал бы участие, заинтересованность медицинского работника», – рассказал заместитель главного врача по организационно-методической работе скорой медицинской помощи Дмитрий Цырятьев .
Жители Тюмени и Тюменского района могут присоединиться к анкетированию на официальном сайте скорой медицинской помощи .
Познакомиться с памяткой можно по ссылке .
Автор: Ирина Бердюгина, пресс-секретарь Станции скорой медицинской помощи Фото: автора
Последние новости
Эдокринолог Зитева рассказала, как восстановить циркадные ритмы
Они играют ключевую роль в регуляции естественных биоримов Эндокринолог Екатерина Зитева рассказала, как восстановить циркадные ритмы.
Тюменцы ищут способы восстановить сон и пищевое поведение у работающих студентов
Работа ведется в рамках гранта всероссийского Союза охраны психического здоровья В Тюменском медицинском университете разрабатываются меры по восстановлению сна и пищевого поведения о работающих студентов.
Тюменцам напомнили о необходимости спать в темноте и проветривать комнату
В ТюмГМУ разрабатывают меры по восстановлению сна и пищевого поведения Тюменцам напомнили о необходимости спать в темноте и проветривать комнату Фото: Shutterstock.
МегаФон для бизнеса: как выбрать интернет-тариф для работы и путешествий
Решения для предпринимателей и компаний, которые ценят стабильность, скорость и удобство подключения